Η εφαρμογή της λοξής φωτογραφίας δεν περιορίζεται στα παραπάνω παραδείγματα, αν έχετε περισσότερες ερωτήσεις επικοινωνήστε μαζί μας
Η εμπειρία χρήστη ήταν πάντα το επίκεντρο της Rainpoo. Η αποστολή μας είναι να παρέχουμε την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών στους πελάτες μας. Η ομάδα επαγγελματικής τεχνικής υποστήριξης διασφαλίζει την ομαλή χρήση κάθε κάμερας, μέσω απομακρυσμένης υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο. Ό,τι κι αν χρειάζεστε, η Rainpoo θα σας το λύσει το συντομότερο δυνατό.
Αίτηση συντήρησης και έρευνα
Για την υποστήριξη της συντήρησης της κάμερας, η RainpooTech είναι εξοπλισμένη με τέλεια ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση για να λύσει τα προβλήματα συντήρησης του προϊόντος ανά πάσα στιγμή για τους πελάτες. Για ελαττωματικές ή κατεστραμμένες κάμερες, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση επισκευής στον ιστότοπο. Θα εκτιμήσουμε το κόστος επισκευής και την περίοδο επισκευής μετά την παραλαβή των ελαττωματικών καμερών.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συντήρησης, θα ενημερώνουμε για την πρόοδο της συντήρησης ανά πάσα στιγμή. Αφού ολοκληρωθεί η επισκευή, θα ελέγξουμε και θα πετάξουμε την κάμερα για να βεβαιωθούμε ότι η κάμερα λειτουργεί σωστά και στη συνέχεια θα την στείλουμε στον πελάτη.
Τεχνική υποστήριξη κάμερας
Η εταιρεία μας διαθέτει τμήμα τεχνικής υποστήριξης κάμερας, που αποτελείται από έμπειρους μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης, το μέσο μέλος της εμπειρίας υποστήριξης άνω των 3 ετών. Μετά την παράδοση της κάμερας, η εταιρεία μας θα διορίσει επαγγελματίες μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης για να εκπαιδεύσουν τους πελάτες με κάμερα για να διασφαλίσουν ότι οι χειριστές πρώτης γραμμής των πελατών μπορούν να χειριστούν την κάμερα επιδέξια.
Μετά από αυτό, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή κάμερας, το τμήμα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να παρέχει υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης κάμερας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, απεριόριστες φορές. Επιπλέον, κάθε πελάτης έχει έναν υπεύθυνο εξυπηρέτησης πελατών ένας προς έναν, εάν έχετε ανάγκες τεχνικής εξυπηρέτησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο εξυπηρέτησης πελατών ανά πάσα στιγμή, θα σας εξυπηρετήσουμε ολόψυχα.
Σχέδιο τεχνικής εκπαίδευσης μετά την πώληση
Η εταιρεία μας διαθέτει τμήμα τεχνικής υποστήριξης κάμερας, που αποτελείται από έμπειρους μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης, η μέση εμπειρία υποστήριξης των μελών είναι πάνω από 3 χρόνια. Κατά τη στιγμή της αρχικής παράδοσης, η εταιρεία μας θα διορίσει επαγγελματίες μηχανικούς έργου για τη διεξαγωγή ηλεκτρονικής εξ αποστάσεως εκπαίδευσης για τους πελάτες, ώστε να διασφαλίσει ότι οι χειριστές πρώτης γραμμής των πελατών μπορούν να κατακτήσουν τις μεθόδους λειτουργίας και συντήρησης της κάμερας και να βοηθήσουν τους πελάτες να εξοικειωθούν με την κάμερα το συντομότερο δυνατό και χρησιμοποιήστε την στην πράξη. Τα μαθήματα κατάρτισης περιλαμβάνουν κυρίως εκπαίδευση στη θεωρία της λοξής φωτογραφίας, εκπαίδευση χειρισμού οργάνων, υποστήριξη χρήσης λογισμικού, πρακτική εκπαίδευση χειρισμού, εκπαίδευση συντήρησης προϊόντος.
Τεχνική υποστήριξη εργασιών εσωτερικού χώρου
Σύμφωνα με την πολυετή εμπειρία στον κλάδο και την ανατροφοδότηση πολλών πελατών, ο πραγματικός πόνος του έργου επικεντρώνεται στις εργασίες γραφείου σε σύγκριση με τις εργασίες πεδίου. Τα προβλήματα στην εργασία γραφείου αντιπροσωπεύουν περίπου το 80% του συνολικού αριθμού προβλημάτων σε ολόκληρο το έργο και θα καταναλώσουν το 70% του χρόνου για την επίλυση ολόκληρου του έργου.
Στη διαδικασία μακροπρόθεσμης ανάληψης έργων, η Rainpoo έχει καλλιεργήσει ένα μεγάλο αριθμό έμπειρου προσωπικού σε εργασίες εσωτερικού χώρου, το οποίο μπορεί να αντιμετωπίσει διάφορα είδη προβλημάτων στις εργασίες γραφείου. Κατά τη διαδικασία επεξεργασίας δεδομένων, εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες ή ερωτήσεις, μπορείτε να συμβουλευτείτε την ομάδα one-to-one Wechat, το τεχνικό μας προσωπικό θα σας παρέχει επαγγελματικές λύσεις.
+8619808149372